1. Fornecedor
O site Celebrar Convites é um produto da Premiere Sistemas. Contato: contato@celebrarconvites.com.br.
2. Etapas da contratação
- Pedido: você envia sua ideia pelo formulário “Criar meu convite”. O envio é gratuito e não gera cobrança.
- Proposta: nossa equipe analisa o pedido e apresenta, por e-mail ou WhatsApp, o valor, o prazo de produção, os recursos incluídos, a quantidade de ajustes e a forma de pagamento.
- Aceite e pagamento: a contratação se concretiza quando você aceita a proposta e, quando previsto, realiza o pagamento pelos meios indicados.
- Produção: criamos o convite com base nas informações e referências enviadas.
- Aprovação: você recebe o convite para revisão e pode solicitar os ajustes previstos na proposta.
- Entrega: após a aprovação, entregamos o link do convite interativo e, quando contratado, o vídeo para WhatsApp e redes sociais.
3. Preços e pagamento
Como cada convite é personalizado, o valor depende do tipo de evento, dos recursos escolhidos e da complexidade da criação. O preço final, as formas de pagamento disponíveis e eventuais condições de parcelamento são informados na proposta, antes de qualquer cobrança. Não solicitamos pagamento pelo formulário do site.
4. Prazos
O prazo de produção é informado na proposta e começa a contar após o aceite (e a confirmação do pagamento, quando aplicável) e o recebimento de todas as informações necessárias. Atrasos no envio de informações ou aprovações podem alterar a data de entrega.
5. Ajustes
A quantidade e o escopo dos ajustes incluídos são definidos na proposta. Alterações que mudem significativamente o projeto aprovado podem ser orçadas à parte, sempre com sua concordância prévia.
6. Entrega digital
O produto é digital: não há envio físico. O convite é acessado por link no navegador, sem necessidade de aplicativo. Recomendamos conferir todas as informações (datas, endereços, nomes) antes de aprovar e compartilhar o convite.
7. Cancelamento e reembolso
Consulte a Política de Cancelamento e a Política de Reembolso.
8. Atendimento
Dúvidas sobre pedidos e contratações: contato@celebrarconvites.com.br.